En 2005, D-Lab a reçu le certificat n° 1890 de Swedac, sous la norme ISO-EN 17025.

Le certificat peut être télécharger ici.

 

Le processus

Les échantillons arrivent par courrier (en général), par colis, coursier ou transporteur, quatre fois par jour. A la réception de l'échantillon, ces derniers sont enregistrés dans la base de données de notre système laboratoire, Dynalab. Dans le cas où, des points ne sont pas clairs dans la demande du client, celui-ci est contacté.

Après enregistrement, le travail d'analyse commence par la préparation d'échantillons, suivant la méthode choisie, les échantillons sont analysés en fonction de la méthode/type d'éléments et les résultats sont envoyés directement depuis l'instrument vers notre base de donnée laboratoire. Lorsque tous les échantillons et éléments ont été analysés les résultats sont acceptés et donnés aux clients par mail (en général). Dans 95% des cas voir plus, les résultats sont renvoyés le même jour que la réception des échantillons.

Q & R

Q: Nos vis se cassent – Quel est le problème?
R: Vous utilisez probablement une qualité d'acier incorrecte. Ou alors le taux d'hydrogène dans le matériau est trop élevé, ce qui entraine à une fragilité de l'hydrogène. Cela peut-être déterminé par la qualité de l'acier et une analyse de l'hydrogène.

Q: L'outil se casse dans le processus – que pouvons-nous faire?
R: Ceci est probablement dû à une mauvaise qalité de l'acier ou à un mauvais durcissement. Cela peut être déterminé par une analyse du carbone et de la qualité de l'acier.

Q: Nous avons un petit morceau de metal. Peut-il être analysé?
R: Oui. Nous pouvons faire une analyse d'investigation.

Q: Nous avons observé un enrobage. Qu'est-ce que c'est?
R: Faisons une démarche d'investigation.

Q: Pouvez-vous déterminer si il y a du Nickel dans des bijoux?
R: Oui. Nous pouvons aussi déterminer si il est à la hauteur de ses promesses (est-ce vraiment de l'argent...?)

 

Avez-vous eu une réponse satisfaisante? Si non, envoyer-nous votre question par mail ici.